Приняв решение начать свой бизнес, вы должны понимать, что помимо своего дела необходимо обучиться еще много чему новому. И от того, насколько сильным будет ваше желание учиться, а также от затраченных усилий, зависит успех.

У начинающих предпринимателей есть важный козырь – интернет, благодаря которому запуск и продвижение бизнеса будет гораздо эффективнее. И вот здесь вам есть над чем поработать.

В нашей статье мы сформулировали 5 простых, но невероятно важных навыков, которые помогут добиться желаемого результата. Будете ли вы заниматься этим самостоятельно или делегируете эти задачи на кого-то другого, всё же придётся вникнуть в эти нюансы самостоятельно, чтобы проконтролировать ведение работ.

Удобный сайт

Когда посетитель попадает на ваш сайт, он должен с лёгкостью находить всё, за чем он сюда пришёл. Есть такое понятие «опыт взаимодействия» - это ощущение пользователя от взаимодействия с интерфейсом веб-страницы. Для этого проработайте удобную навигацию, читабельные шрифты, изображения и т.д.

Убедительные тексты

Важный этап сделки в бизнесе – это презентация. В случае с сайтом, презентацией выступают тексты – на страницах ресурса, в e-mail-рассылке. И помните, что лучше вас тему не раскроет никто. Лучше пишите тексты самостоятельно, а если не уверены в их грамотности, отдайте на вычитку корректору или редактору. Сильный, убедительный и честный текст без клише будет способствовать росту продаж, и вызывать доверие к компании.

Техническая поддержка клиентов

Очень важный момент, о котором многие забывают. Доверившись вам, клиент должен чувствовать поддержку на всех этапах сотрудничества. Возможно, необходима консультация или решение вопроса с доставкой, а, может, человек захочет вам что-нибудь предложить для улучшения сервиса. Поэтому обеспечьте такую возможность посредством онлайн-чата, специальной формы, социальных сетей или хотя бы e-mailа. Отвечайте по существу и, по возможности, оперативно.

Продвижение в соцсетях

Для маленьких компаний, которые еще не имеют финансовых возможности выйти на серьёзные медиаканалы, соцсети являются важным инструментом продвижения. Благодаря социальным сетям можно реализовать немало творческих задумок, не потратив при этом большой суммы денег. Сначала определитесь с целевой аудиторией и площадкой, потом займитесь образом бренда, пригласите людей и найдите с ними общий язык. Интересные посты, конкурсы, опросы – всё это поможет вам влиться в сети и завоевать доверие. Даже, если вам будет казаться, что вы не двигаетесь с мёртвой точки, помните, что продвижение в социальных сетях – важная и долгосрочная инвестиция, которая обязательно будет работать вам на руку.

Анализ статистики

Многие склонны думать, что прибыль – основной показатель успешности бизнеса. Безусловно, это так, но нужно постоянно изучать данные, чтобы понимать, что именно привлекло посетителей на ваш сайт, по каким запросам они сюда попали, что их зацепило. Вы сможете понять, что стоит улучшить, что удалить, а что добавить на сайте. А если вы закажете продвижение сайта в Indigo, тогда этот пункт возьмёт на себя агентство.

Желаем успехов в ваших начинаниях! Уверены, что всё у вас получится!