Системи інтерактивного телебачення з'явились давно приблизно 30 років тому, але за цей час вони зазнали величезних змін. Спочатку їх створювали, для того щоб показувати фільми і заробляти на платних каналах гроші.

     В основному це були дорослі канали і саме вони давали велику виручку, як для постачальників систем, так і для готелів і фактично в багатьох міжнародних готельних мережах вони були закладені саме в цьому виді, але крім продажу контенту ще 20 - 30 років тому системи приносили купу інших вигод в основному інженерам або айтішникам готелів. В Україні інтерактивними системами телебачення для готелів займається контент-провайдер "Otrum". Він надає до продажу Обладнання для готелів, пропонує послугу з монтажу мереж скс і пусконалагодження.

Яку користь приносили такі системи і приносять зараз готелям

1. 1. По-перше - це централізоване управління парком телевізорів. По-друге, такі системи давали можливість показувати IPTV канали на телевізорах без системи зробити це було неможливо.
2. 2. Підтримка бренду.

Система може бути кастомізована під бренд готелю, тим самим досягається єднання TV-системи і всього іншого, що просуває маркетинг готелю.

1. 3. Актуальна інформація для клієнта.

Сучасні системи зроблені, перш за все, для того щоб доставляти гостьові якомога більше інформації максимально зручними для нього вигляді. Така система може надавати вам інформацію тією мовою, на якій ви говорите і розумієте. Також така система підвищує додаткові продажі, підвищує цінність системи для готелю.

1. 4. Продаж додаткових послуг.

Крім того, сучасні системи дозволяють продавати гостьові додаткові послуги, наприклад, послуги "обслуговування в номерах". Приїхавши в готель, гість хоче щось замовити в номер, але у нього йде багато часу на те щоб зрозуміти, як замовити і що замовити і як воно виглядає. Тому в тих готелях, де є інтерактивна система обслуговування в номерах гість може прочитати, подивитися відео або картинки блюд і це збільшує оборот замовлення в номер на 40 - 50%.

1. 5. Розширення можливостей класичного телебачення.

Така система дає величезну кількість можливостей класичного телебачення, інтерактивні системи його, сильно розширюють.

1. 6. Управління телевізійним парком в готелі.

Сучасні інтерактивні системи дозволяють дуже гнучко управляти телевізійним парком. За допомогою системи можна дізнатися, який телевізор справний або зламаний, що гість на даний момент дивиться, і це дає можливість зібрати статистику.

1. 7. Система обміну повідомленнями.

Інтерактивні система дозволяють обмінюватися з гостями повідомленнями на тих, мовах на яких вони розмовляють. Присутній миттєвий переклад повідомлення і це дозволяє спілкуватися з гостями, які не розуміють по-російськи і по-англійськи.

     Сучасні готелі на сьогоднішній день не можуть існувати і отримувати прибуток без сучасного інтерактивного телебачення і тому якщо готелі хочуть мати хороші відгуки, отримувати додатковий прибуток готелям варто встановлювати інтерактивні системи телебачення.