Мой Киев - �нтернет-журнал «Мой Киев»

Проблемы, с которыми никогда не столкнутся клиенты магазина музыкальных инструментов ColorSound

ColorSoundЧто может быть интересней, чем играть на музыкальном инструменте, завораживая своим мастерством окружающих и получая тотальное ощущение свободы, пока длится мелодия?

Музыка для многих в Украине является неотъемлемой частью жизни – для кого-то это призвание и профессия, другие с её помощью избавляются от стрессов, а третьим удается реализовать детскую мечту выступать на сцене. Успех и удовольствие от творчества напрямую зависят от используемых инструментов, которые должны соответствовать многим параметрам, в частности, быть удобными, долговечными и с качественным звучанием. В Украине работает множество компаний, предлагающих купить гитару, флейту, саксофон, скрипку, пианино и т.д., но не всегда клиенты довольны сотрудничеством. Какие проблемы возникают чаще всего? Какой магазин музыкальных инструментов в Украине выбрать, чтобы не переплачивать и не сомневаться в качестве товара? Будем разбираться прямо сейчас. 

Типичные сложности при покупке музыкальных инструментов онлайн

Хотя в Киеве и многих других городах еще остались офлайн-магазины, основная часть продаж осуществляется через Интернет. Это удобнее, выгоднее и быстрее, по крайне мере, в теории. На практике часто оказывается, что продавец не оправдал надежд начинающего или профессионального музыканта. Трудности бывают разными:

  1. 1. Узкий ассортимент и отсутствие продукции в наличии. Несмотря на рекламу об огромном выборе товаров, магазин гитар и других инструментов на практике может продавать всего несколько видов продукции, причем нередко лишь часть из позиций присутствует на складе. В итоге клиенту приходится не только покупать «что есть», но и долго ждать выполнения заказа с доставкой
  2. 2. Притормаживающий сайт и отсутствие фильтров поиска по каталогу. Редко кто точно знает название модели инструмента, и очень неудобно, когда приходится 20-30 минут тратить на то, чтобы узнать, есть ли он в принципе и по какой цене. При входе с ПК или ноутбука все еще более-менее нормально, но если нужно изучить ассортимент с телефона, то процесс затягивается и усложняется в несколько раз. 
  3. 3. Ошибки при заполнении карточек товаров или специальное утаивание информации. Заинтересованные в увеличении продаж магазины нередко «опускают» какие-то моменты из описаний или даже специально скрывают сведения, поэтому о реальных характеристиках новоявленные владельцы инструментов узнают уже постфактум. 
  4. 4. Отсутствие нормальной обратной связи и неквалифицированные консультанты. Согласитесь, очень неприятно, когда вы оставляете на сайте свои контактные данные и вам в итоге так и не перезванивают или на горячей линии не могут ответить даже на элементарные вопросы. 
  5. 5. Низкое качество инструментов и отсутствие официальной гарантии. В результате вместо подлинной продукции надежного бренда вы получаете низкопробный товар из Китая, на котором нельзя нормально играть.
  6. 6. Несоблюдение законодательства в сфере защиты потребительских прав. Продавцы идут на различные уловки, лишь бы только не возвращать, не обменивать и бесплатно не ремонтировать инструменты: не принимают товар обратно в положенные 14 дней после заказа, заявляют, что дефекты появились в результате неправильной эксплуатации и т.д. 
  7. 7. Задержка доставки. Конечно, бывают чрезвычайные обстоятельства (природные катаклизмы, технические сбои и т.д.), но некоторые поставщики просто «забывают» вовремя отправить ваш заказ, полагая, что ничего страшного не будет, если посылка прибудет к вам на 2-3 дня позже. Иногда сроки непринципиальны, но что делать, если на носу концерт или музыкальный конкурс?

Как сэкономить нервы, деньги и время при заказе инструментов в музыкальном магазине?

Больше половины из поставщиков «не дотягивают» по уровню сервиса до потребностей клиентов. Но есть и те, с кем с радостью сотрудничают не только музыканты-любители, но и звезды шоу-бизнеса. Речь идет о ColorSound - магазине музыкальных инструментов в Киеве с безупречной репутацией и 10-летним опытом работы на украинском рынке. Будучи прямым партнером торговых марок ROLAND, KORG, ALESIS, NOVATION, BEHRINGER и т.д., портал предлагает сертифицированную продукцию и заботится о том, чтобы заказчикам нравились все аспекты покупки, начиная от доступной цены и постоянно пополняющегося каталога, заканчивая профессионализмом консультантов и оперативностью доставки по всей стране. С таким партнером вы не рискуете переплатить или получить товар ненадлежащего качества, а сам процесс подбора инструментов и аксессуаров будет быстрым и легким.




Рейтинг 5.0 из 5. Голосов: 1

Важные телефоны

Аварийные, спасательные службы
Пожарная служба

101

Милиция

102

Скорая помощь

103

Аварийная служба «Киевгаз»

104

Спецпосты милиции

126

Налоговая администрация

127

Аварийная служба водопроводных сетей

1581

Дежурная диспетчерская служба

128

Переговоры с населенными пунктами Украины

171

Служба доставки почты

175

Аварийная служба электросетей

1588

Служба организации движения, аварийная служба

1589

Услуги авиаперевозок

1585

Медицинские услуги

1580

Бюро ремонта таксофонов

1564

 

Ремонт лифтов
Аварийная служба лифтов

1586

Ремонт лифтов. Левый берег

517-3981

Ремонт лифтов. Правый берег

235-1264

 

Информационные службы
Справочная служба по предоставлению номеров

109

Прогноз погоды

122

Справочная служба про телефонные коды Украины

170

Справка наличия медикаментов в аптеках

1567

Служба точного времени

121

Справочная служба и заказ билетов

1556

Справочно-информационная служба "Здоровье"

1583

Справочная служба на иностранных языках

1559

Совет врача по телефону

1583