Вопрос превращения посетителей сайта в покупателей интересует каждого владельца сайта. В этом статье будет идти речь о  CallUpper – сервисе обратного звонка с богатым функционалом. Узнайте о сервисе уже сегодня и используйте его в своих интересах.

Сервис обратного звонка CallUpper набирает обороты

Вопрос превращения посетителей сайта в покупателей волнует каждого владельца онлайн бизнеса. Бывает, что даже грамотно оптимизированный сайт с отличным контентом и высоким трафиком не может похвастаться большим количеством обращений посетителей. Для того, чтобы добиться повышения конверсии, все больше украинских владельцев сайтов обращают свой взор на новую технологию – виджет обратного звонка.

Рынок подобных виджетов в Украине только формируется, поэтому пока рано говорить о том, какие из них лучше всего помогают увеличить продажи. В этом статье будет идти речь о  CallUpper – доступном сервисе обратного звонка с богатым функционалом.

Суть данного модуля – отслеживать поведение посетителя сайта и предлагать заказ обратного звонка. От посетителя требуется - оставить свой номер (вписать в форму) и ждать звонка. Максимум за 33 секунды последует соединение с менеджером.

Сервис обратного звонка CallUpper помогает увеличить конверсию сайта в разы, в зависимости от категории бизнеса, вида используемого виджета и его дизайна.

Причины роста конверсии:

• Услуга бесплатна для посетителей сайта, а значит, иногородние клиенты, а также с телефоном «другого оператора» - потенциальные клиенты данной службы.
• Кнопка звонка с сайта  активно призывает к действию.
• Соединение менеджера с посетителем сайта за 33 секунды.
• Сервис обратного звонка «останавливает» собравшихся покинуть сайт.

Функции CallUpper:

• История звонков
• Многоканальность
• Запись последних 50 разговоров
• Безграничные возможности по кастомизации
• Оповещение о звонке на почту
• СМС, если менеджер не отреагировал на заказ обратного звонка
• N-е количество подключенных менеджеров.
• Возможность A/B тестирования

Чем удобен виджет обратного звонка Колапер?

• Легкость и быстрота в установке - 3 минуты.
• Не надо изменять сайт и делать дорогостоящие вложения.
• Изучает и регулирует поведенческие действия визитера сайта.
• Видимый результат, который можно проследить в динамике.

Стоимость услуг CallUpper  

• Плата за минуту соединения – от 1 грн.
• Ежемесячные фиксированные платежи отсутствуют.
• 15 минут на звонки - бесплатно.

Как работает виджет обратного звонка Колапер:

• Посетитель нажимает на кнопку.
• Вводит свой номер в форму.
• Нажимает на «Обратный звонок».
• Сервис обратного звонка соединяет менеджера с посетителем сайта.

Обзор кабинета CallUpper 

После регистрации клиент получает доступ в личный кабинет, где он может изменять настройки виджета: кому и когда показывать, как часто, каким должен быть дизайн кнопки и самого окна скрипта.

В Кабинете CallUpper вы увидите такие разделы: Сайты, Добавление сайта, Звонки с сайта, Инструкции, Управление тарифами, Настройки сайта.

Рассмотрим детально последний из них, с помощью которого клиент оптимально настраивает сервис обратного звонка под себя.

В категории «Условия показа» указывают часовой пояс, регионы и время работы (по дням и часам):

В разделе «Поведенческие характеристики» можно указать:

• максимальное количество окон
• время начала показа окна
• агрессия (высокая, низкая, средняя)
• показ при покидании сайта

Во вкладке «Всплывающие окна»  можно настроить:

• дизайн окна (фон, кнопки, фото)
• количество всплывающих окон

А также наблюдать:

• количество совершенных звонков
• конверсия

В разделе «Звонки с сайта»  клиент получает доступ к информации о звонках, совершенных с сайта. Там указывается:

• телефон и город, откуда был совершен звонок
• время звонка
• с какого сайта пришел посетитель
• кто из менеджеров обслуживал данного клиента
• результат

«Статистика» - внутренний счетчик, который предназначен для считывания и анализа звонков с виджета обратного звонка. К примеру, можно просмотреть данные о том, откуда были переходы на сайт.

Для тех, кто ищет информацию о том, как правильно установить виджет обратного звонка на свой сайт, есть отдельный раздел «Инструкции».

Вердикт

Виджет обратного звонка CallUpper – удобный и доступный инструмент для связи с клиентами. Он будет актуален для всех, кому нужно повысить конверсию сайта. Главные  достоинства этого сервиса  – широкие возможности кастомизации, плата только за минуты соединения с оператором, а также считывание поведенческих факторов.