Типичные ошибки заказчика веб-сайтов
Разумеется, сегодня компании не могут жить без сайта. Он стал не просто визуализацией товаров и услуг предприятия, но и выгодным инструментом их продажи. Правда, менеджеры-новички, курирующие проектом, порой совершают печальные ошибки, за которые долго расплачиваются.
О чем забывает заказчик, планируя обзавестись веб-сайтом?
Первая ошибка – неправильное понимание целей. Если заказчик не ставит конкретную цель, он не получает конкретный результат. Если веб-сайт действительно необходим «для галочки», признайтесь в этом и не тратьте ни собственные силы, ни собственные деньги, ни время профессиональных разработчиков с http://gen.tech. В остальных случаях тщательно продумайте, что желаете получить от ресурса, что обязательно должен выполнять роль маркетингового инструмента.
Вторая ошибка – бюджет и приоритеты. Разделять бюджет, оказывается, необходимо правильно. Стандартная ошибка заказчиков – они отправляют большую часть суммы на продвижение проекта и сайта в том числе, но на веб-ресурс тратят минимальные деньги. И, естественно, продвижение веб-сайта не приносит желаемых результатов: сайт просто некачественный. Наблюдается и диаметрально противоположная ситуация: бюджет ресурса колоссальный, но остальное забыто. И смысл разрабатывать уникальный и качественный продукт, чтобы он просто существовал?
Отсутствие компромисса становится третьей ошибка. Порой заказчик принимает решения не самостоятельно, а имеет целую команду советчиков, у каждого члена которой, естественно, существует свое мнение. Подобные вещи и тормозят проект. Менеджер должен точно знать, чего конкретно он хочет, и не вестись на чужие комментарии. Да, мнение других людей следует учитывать, но выводы необходимо делать быстро. Заказчик может самостоятельно и курировать проект, и принимать окончательное решение. Либо отвечать за обязанности курирования может другой человек, главное – выстроить определенную концепцию взаимодействия и не пускать все на самотек.
И последняя ошибка – наполнение сайта. Разумеется, ресурс должен быть заполнен информацией и эти данные должен предоставлять непосредственно заказчик. Зачастую происходит так: заказчик обещает сделать все в кратчайшие сроки, но сайт заполняется долго. Во-первых, разработчик ресурса обязан установить определенные временные рамки. Во-вторых, заказчик должен выделить людей и озвучить дедлайн. Только тогда информация поступит в срок.